En Militello y Cía. trabajamos con productos de calidad, pensados para acompañarte en cada proyecto. Por eso, todas nuestras máquinas familiares cuentan con garantía de 1 año y las industriales, 6 meses, para que compres con total tranquilidad.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre fallas de fabricación y desperfectos técnicos que no hayan sido causados por un mal uso del producto.
Esto incluye:
Problemas en el funcionamiento interno de la máquina.
Defectos en piezas originales de fábrica.
Fallas electrónicas o mecánicas que impidan el uso correcto del equipo.
¿Qué no cubre?
La garantía no cubre:
Daños ocasionados por caídas, golpes o uso indebido.
Intervenciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
Desgaste natural por uso (como agujas, bombillas o correas).
Uso con insumos no recomendados por el fabricante.
¿Cómo hacer valer la garantía?
Si tu máquina presenta un inconveniente dentro del plazo de garantía:
Escribinos por WhatsApp o envianos un mail a [email protected].
Contanos lo que sucede y adjuntá, si podés, fotos o videos del problema.
Te vamos a indicar cómo proceder según tu ubicación: puede incluir traerla al local, coordinar un envío o derivarte a un servicio técnico autorizado.
Es importante conservar la factura de compra o comprobante de pago, ya que será requerida para validar la garantía.
Servicio técnico y acompañamiento
Nuestro compromiso va más allá de la venta. Si necesitás asistencia técnica, asesoramiento o ayuda para poner en marcha tu máquina, nuestro equipo está listo para acompañarte.
Nos importa que disfrutes al 100% de tu compra.
